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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Ofrecemos métodos de pago totalmente seguros para tu tranquilidad, incluyendo tarjeta bancaria, transferencia directa o financiación a tu medida con Cetelem y Aplázame. Elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades al finalizar tu compra en nuestra web.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Recibirás tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas laborables en toda la Península, mientras que para las Islas Baleares el plazo es de 48 a 72 horas laborables. Si te encuentras en Canarias, por favor contáctanos directamente para gestionar tu envío.
¿Cuáles son los costes de envío?
En INTECAT facilitamos tus compras ofreciendo envío gratuito a domicilio en todos aquellos pedidos superiores a 29€. Para cualquier pedido que no alcance este importe, se aplicará un coste fijo de 9,99€ de forma automática al finalizar el proceso.
¿Cómo realizar devoluciones y cambios?
Tienes un plazo de 14 días naturales desde la entrega para ejercer tu derecho de desistimiento. Contáctanos a través de info@intecat.com para gestionar la recogida de tu producto, teniendo en cuenta que los gastos de envío corren a cargo del cliente.
¿Qué cubre la garantía oficial?
Todos nuestros productos cuentan con la garantía oficial de fábrica. Quedan excluidos de esta cobertura los daños por accidentes, mal uso, desgaste natural o cualquier manipulación o reparación realizada por personas no autorizadas por el fabricante.
¿Están todos los impuestos incluidos?
¡Por supuesto! Todos los precios que comunicamos a través de nuestra página web incluyen tanto el IVA vigente como el correspondiente canon digital. De esta forma, el precio que ves es siempre el precio final, sin sorpresas inesperadas al pagar.
¿Por qué comprar en INTECAT?
En INTECAT creemos que la tecnología no sustituye el trato humano, la confianza y la tranquilidad de tener a alguien cerca. No solo te ofrecemos lo último de Apple, sino que nos aseguramos de que le saques el máximo partido sin complicaciones. Somos tu experto local, siempre a tu lado para acompañarte con soluciones personalizadas y la profesionalidad que mereces.
¿Tengo asistencia técnica si algo falla?
Sí, contamos con un servicio técnico certificado donde nuestro equipo especializado estará encantado de ayudarte. Puedes contactarnos online o acudir directamente a tu tienda más cercana para realizar reparaciones siempre con piezas originales Apple, manteniendo tu garantía intacta.
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