El desistimiento se puede ejercer en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del producto.
Para ello deberás comunicárnoslo a través de la dirección de correo electrónico info@intecat.com.
En este correo electrónico se tiene que incluir:
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente y se debe solicitar una recogida a través de nuestra logística interna.
En el caso que quiera proceder hacer la devolución online o de tienda enviando por cuenta propia el producto debe hacerse con un servicio rastreable y facilitar el seguimiento a INTECAT.
En ningún caso se admitirán devoluciones sobre productos personalizados, perecederos o duplicables, así como sobre productos o servicios que hayan sido previamente registrados y/o activados por el cliente.
No se procederá a ningún cambio o reembolso hasta que se haya validado la recepción y estado del producto devuelto.