Pasos para realizar tu compra
En esta sección te mostramos un resumen rápido de los pasos que debes seguir para comprar en INTECAT. Desde buscar el producto hasta finalizar el pedido, te guiamos para que el proceso sea sencillo y sin complicaciones.
Resumen rápido: los pasos para comprar en INTECAT
Estos son los pasos básicos que seguirás para realizar tu compra. Cada uno de ellos está diseñado para que puedas personalizar tu experiencia y asegurarte de que todo está correcto antes de finalizar.
- Busca y compara modelos
- Añade al carrito
- Revisa tu pedido
- Aplica cupones de descuento
- Elige envío o recogida en tienda
- Selecciona método de pago
- Finaliza el pedido con seguridad
Busca y compara modelos (Mac, iPad, iPhone, Watch…)
Encuentra el producto que necesitas navegando por las categorías disponibles. Aquí podrás ver todas las opciones y comparar características para tomar la mejor decisión.
Menú de selección de tipo de producto
Elige el modelo y revisa la información del producto
Una vez que hayas seleccionado una categoría, podrás ver los diferentes modelos disponibles. Aquí encontrarás toda la información técnica, precios y opciones de personalización.
- Ver los diferentes modelos disponibles.
- Acceder a la ficha técnica de cada producto con el enlace "más información".
- Comparar modelos para elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.
Selección del modelo deseado
Puedes comparar productos para ver sus características técnicas, colores, precios y otra información relevante desde el desplegable del tipo de producto en "comparar todos los modelos":
Comparativa de modelos
Ficha de producto: información clave y opciones
En la ficha de cada producto encontrarás toda la información necesaria para tomar una decisión informada y segura. Podrás ver imágenes detalladas desde distintos ángulos, lo que te permitirá apreciar el diseño y calidad del producto. Además, tendrás acceso a la información técnica completa, incluyendo especificaciones, características y funcionalidades, para que conozcas a fondo lo que estás adquiriendo. También contarás con un simulador de financiación, que te ayudará a calcular cuotas y plazos si decides financiar tu compra. Por último, podrás explorar las opciones de seguros disponibles, como Apple Care, para proteger tu producto contra posibles daños o imprevistos. Todo está diseñado para que puedas elegir con total confianza y tranquilidad.
- Imágenes y descripción detallada.
- Opciones de cantidad.
- Botones para compra rápida con Apple Pay o añadir al carrito.
Ficha del producto
Añadir al carrito y revisar tu pedido
Una vez que hayas seleccionado los productos que deseas, añádelos al carrito. Aquí podrás revisar todo antes de proceder al pago.
Selecciona la cantidad y haz clic en "Añadir al carrito":
Barra de menú inferior para añadir al carrito
Repite este proceso para cada producto que quieras añadir al carrito o puedes optar por realizar una compra rápida con Apple Pay si solo quieres comprar un producto.
Revisión del carrito
Cuando hayas añadido todos los productos que deseas en el carrito, puedes hacer clic en "Ver carrito".
Pantalla de contenido del carrito
Usuario:
Si ya tienes una cuenta en INTECAT, tus datos de contacto y envío aparecerán automáticamente, lo que agilizará el proceso de compra. Si es tu primera vez, introduce tu correo electrónico y datos personales para continuar. Al igual que en todas las tiendas online, si guardas tus datos para futuras compras, este proceso será mucho más rápido y sencillo.
- Si ya eres usuario, tu información aparecerá rellenada.
- Si es tu primera compra, introduce tu correo electrónico y datos personales.
Información del usuario o inicio de sesión
Cómo aplicar cupones de descuento en INTECAT
Si tienes un cupón de descuento, aquí te explicamos cómo aplicarlo para ahorrar en tu compra. Introduce el código de descuento que has recibido por correo electrónico en el campo correspondiente. Ten en cuenta que algunos cupones pueden estar restringidos a modelos y dispositivos concretos, en cuyo caso no se aplicarán. También puede ocurrir que el cupón solo sea válido si la suma total del pedido alcanza una cantidad fija, o si has comprado productos concretos antes. Recuerda que los cupones son personales e intransferibles, y están asociados a tu cuenta de usuario o de empresa.
Si tienes un cupón de descuento, introdúcelo en el campo correspondiente y haz clic en "Aplicar":
Sección para insertar el código de descuento
Envío a domicilio o recogida en tienda
Elige la opción de entrega que más te convenga. Puedes recibir tu pedido en la comodidad de tu hogar, con un plazo de entrega habitual de 24 a 48 horas, o recogerlo en una de nuestras tiendas, donde, si hay stock, estará listo en aproximadamente 24 horas.
Opciones de entrega o recogida en tienda
Si eliges envío a domicilio, introduce tu dirección:
Si prefieres recibir tu pedido en casa, introduce la dirección de envío donde quieras que te lo entreguemos.
Información de entrega a domicilio
Si eliges recogida en tienda, selecciona la tienda:
Si prefieres recoger tu pedido en persona, selecciona la tienda más cercana a ti donde podrás recogerlo.
Información de recogida en tienda
Métodos de pago disponibles
En INTECAT ofrecemos múltiples opciones de pago para que elijas la que más te convenga. Desde tarjetas hasta financiación, queremos que tu experiencia de compra sea lo más cómoda posible.
Apple Pay y pago rápido
Paga de forma rápida y segura con Apple Pay. Es una de las opciones más rápidas y seguras para completar tu compra.
Opciones de pago rápido
Tarjeta de crédito o débito
Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito de forma segura. Aceptamos las principales tarjetas del mercado.
Forma de pago con tarjeta de crédito
Transferencia bancaria
Si prefieres pagar mediante transferencia bancaria, también es una opción disponible. Una vez finalices el pedido, recibirás un correo electrónico con los pasos a seguir para completar el pago. Es importante que sepas que el pedido no se considerará formalizado hasta que no se reciba la transferencia bancaria de manera efectiva. Esto puede alargar el periodo de entrega del producto, ya que la reserva del stock se realizará una vez confirmado el pago.
Forma de pago por transferencia bancaria
Financiación: Cetelem y Aplazame
Si necesitas financiar tu compra, puedes hacerlo con Cetelem o Aplazame. Ambas opciones te permiten pagar en cómodos plazos.
Cetelem: Financia tu compra de forma rápida y 100% online, sin cambiar de banco. Cetelem te permite elegir el número de plazos que mejor se adapte a tu presupuesto, con una aprobación ágil y sin papeles.
Aplazame: Compra ahora y paga después. Con Aplazame puedes dividir el pago de tu pedido directamente en el proceso de compra a través de tu tarjeta de crédito o débito, con respuesta inmediata y total transparencia en los costes.
Opciones de financiación
Finalizar el pedido: verificación y seguridad
Antes de completar tu compra, revisa toda la información para asegurarte de que todo está correcto. Aquí también podrás guardar tus datos para futuras compras.
- Marcar la casilla "Recordar mi información" para futuras compras.
- Autorizar el envío de comunicaciones personalizadas si lo deseas.
- Aceptar los términos legales (campo obligatorio).
Guardar información para futuras compras
Activación de comunicaciones personalizadas
Aceptación de términos legales
Haz clic en "Pagar pedido" para completar tu compra.
Contacto y soporte
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Puedes contactarnos de varias formas.
¿Necesitas ayuda?
Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente:
- Formulario de contacto
- Teléfono: +34 937 270 791 (Lunes a viernes de 9:00 a 19:00)
- WhatsApp: +34 690 130 662
Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre compras en INTECAT. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.
¿Puedo modificar mi pedido después de pagarlo?
Si necesitas hacer cambios, contacta con el servicio de atención al cliente de INTECAT lo antes posible.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según el método de envío seleccionado. La recogida en tienda suele estar lista en 24 horas, mientras que el envío a domicilio puede tardar entre 24 y 48 horas.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Puedes iniciar una devolución desde tu área de cliente o contactando con atención al cliente.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito, Apple Pay, financiación (Cetelem o Aplazame) y transferencia bancaria.
Realizar un pedido en INTECAT.com es rápido, seguro y muy sencillo. Siguiendo estos pasos, podrás comprar tus productos favoritos, aplicar cupones de descuento y recibir tu pedido en casa o recogerlo en tienda sin complicaciones.
Si tienes alguna duda, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte. ¡Felices compras!