• AppleCare+ para tus auriculares
    Tranquilidad garantizada.


    Amplía la cobertura con AppleCare+ para auriculares, que incluye un número ilimitado de incidencias por daños accidentales. Disfrutarás de servicios integrales de asistencia y reparaciones a cargo de expertos de Apple, que pueden ayudarte a resolver la mayoría de los problemas con una sola llamada.


    Ver el vídeo de AppleCare+

Asistencia y reparaciones a cargo de expertos de Apple

  • Reparaciones y soporte certificados por Apple

  • Acceso prioritario al soporte técnico¹

  • Cobertura de un número ilimitado de incidencias por daños accidentales²

  • Reparación de la batería³

Asistencia, sustituciones y reparaciones

  • AppleCare+ cubre reparaciones y sustituciones realizadas con piezas originales por técnicos autorizados por Apple, e incluye tanto los componentes como la mano de obra. Además los expertos de Apple pueden ayudarte a resolver problemas relacionados tus auriculares.

  • Cobertura del equipo


    Los auriculares AirPods o Beats


    Batería²


    Cable de carga incluido


    Número ilimitado de incidencias por daños accidentales, ² cada una sujeta a un cargo por servicio de 29€

  • Asistencia para software


    Uso de Siri


    Conexión Bluetooth

Cómo obtener ayuda

  • Disfruta de soporte y reparaciones en un único lugar a cargo de expertos de Apple

  • Servicio de Sustitución Rápida


    Apple puede enviarte un dispositivo de sustitución para que no tengas que esperar hasta que el tuyo esté listo.⁵

Cómo contratarlo

  • Al momento

    Contrata AppleCare+ al comprar tus auriculares online o en la tienda.

  • Más adelante


    Contrata AppleCare+ durante los 60 días posteriores a la compra de tus auriculares en mysupport.apple.com, en un iPhone enlazado o llamando al 900 812 703.⁴


    Para saber cómo renovar tu plan, haz clic aquí.
  • Logotipo de Servicio Técnico Autorizado de Apple.

    Somos un Proveedor de Servicios Autorizado Apple. Nuestros técnicos están formados por Apple, así que tus dispositivos Apple están en buenas manos. Utilizamos piezas originales para ofrecerte reparaciones certificadas por Apple. La garantía de nuestras reparaciones vence a los 90 días o en la fecha en que venza la garantía de Apple o la cobertura de AppleCare+ (la que sea posterior).
  1. Se aplicarán las tarifas telefónicas locales. Los números de teléfono y el horario de atención pueden variar y están sujetos a cambios.
  2. La cobertura se aplica exclusivamente a los auriculares AirPods o Beats y a los accesorios originales incluidos (i) en caso de defectos en los materiales o mano de obra, (ii) si la batería conserva menos del 80 % de su capacidad original y (iii) en un número ilimitado de incidencias por daños accidentales derivados del uso. Como parte del servicio de reparación o sustitución, Apple suministra equipos de sustitución que pueden incluir piezas originales de Apple nuevas o usadas que han sido probadas y cumplen los requisitos funcionales de Apple. Consulta los términos y condiciones.
  3. La disponibilidad de las diferentes opciones depende del país o región donde se soliciten las reparaciones y de la ubicación del Proveedor de Servicios Autorizado Apple. La cobertura del servicio puede estar sujeta a ciertas restricciones.
  4. Puede requerir la verificación del dispositivo, su inspección y diagnóstico.

Las ventajas de AppleCare+ son independientes y complementarias respecto a la garantía limitada de Apple y los derechos recogidos en la legislación española sobre defensa del consumidor. No es necesario contratar el plan para adquirir el producto con la cobertura básica. El servicio AppleCare+ está sujeto a la aceptación de los términos y condiciones. Si quieres información más detallada, consulta el documento informativo sobre el seguro, los términos y condiciones, y las condiciones generales de venta de Apple en apple.com/es/legal/sales-support/applecare/applecareplus/es/.

AppleCare+ es un seguro distribuido por Apple Distribution International Limited con sede en Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork (República de Irlanda). Apple Distribution International Limited está regulada por el Banco Central de Irlanda. Para más información, visita la página http://registers.centralbank.ie.

AIG Europe S.A. es una compañía aseguradora con número R.C.S. de Luxemburgo B 218806. AIG Europe S.A. tiene su sede central en el número 35 D de Avenue John F. Kennedy, L-1855 (Luxemburgo), https://www.aig.lu. AIG Europe S.A. está autorizada por el Ministère des Finances de Luxemburgo y supervisada por el Commissariat aux Assurances, con sede en el número 7 de Boulevard Joseph II, L-1840 (Luxemburgo), tel.: (+352) 22 69 11 - 1, caa@caa.lu, http://www.caa.lu.

AIG Europe, S.A. Sucursal en España tiene su domicilio en el Paseo de la Castellana 216, 28046 (Madrid), con número de identificación fiscal W01862061. En materia de conducta de mercado, la Sucursal está regulada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Los datos de contacto de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones pueden consultarse en http://www.dgsfp.mineco.es.