Devoluciones, garantías y AppleCare+ en Black Friday 2025: guía rápida

Ir directamente al contenido
Envío GRATIS en pedidos superiores a 29€
Ver más info
Paga en cómodas cuotas tu pedido online.
Ver más info
Recoge tu compra en cualquiera de nuestras tiendas.
Ver tiendas
Si tienes alguna duda llámanos al +34 93 727 07 91. Teléfono gratuito

Ampliamos el plazo de devoluciones: compra ahora y devuelve hasta el 15/01/2026.

·

Devoluciones, garantías y AppleCare+ en Black Friday 2025: guía rápida

Todo lo que debes saber sobre devoluciones, garantías y AppleCare+ al comprar en Black Friday 2025 en Intecat. Resolvemos tus dudas.

El Black Friday 2025 ya está aquí, y en INTECAT queremos que disfrutes de las mejores ofertas en productos Apple sin ninguna preocupación. Sabemos que al comprar en rebajas pueden surgir dudas: ¿qué pasa si el producto no es lo que esperaba? ¿Cómo funciona la garantía? ¿Vale la pena contratar AppleCare+? En esta guía, resolvemos todas tus preguntas para que aproveches al máximo nuestros descuentos en Mac, iPad, iPhone y Apple Watch con total tranquilidad.

Descubre todas las ofertas del Black Friday 2025 en INTECAT

Plazos, condiciones y excepciones: tu compra, 100% segura

Devoluciones sin complicaciones

En INTECAT, tu satisfacción es lo primero. Por eso, durante el Black Friday 2025, mantienes 14 días naturales para devolver cualquier producto que no cumpla tus expectativas. El proceso es sencillo: solo necesitas que el producto esté en perfecto estado, con su embalaje original, sin haber sido activado, ni registrado o vinculado a un ID de Apple, y sin señales de uso.

¿Listo para comprar sin miedo?
Todas las compras realizadas durante el Black Friday están cubiertas por nuestra política de devolución, igual que el resto del año. No hay letras pequeñas ni sorpresas: tu confianza es nuestra prioridad.

Métodos de devolución

Te informamos que para proceder con la devolución, el producto debe estar en perfecto estado. Puede estar desprecintado, pero no puede estar activado. Si cumple con estos requisitos, puedes realizarla de las siguientes maneras:

  • Por tus medios:
    1. En cualquiera de nuestras tiendas físicas INTECAT.
    2. Realizar el envío por tu cuenta a INTECAT, Rambla, 1C, 08202 Sabadell.
  • Solicitar recogida:
    1. Solicita una recogida de tu pedido en tu domicilio (el coste varía según la ubicación). Una vez recibamos el producto y lo revisemos, procederemos a reembolsarte el importe en un período máximo de 3 a 5 días laborables.

Excepciones claras

Solo algunos productos personalizados o descatalogados no son elegibles para devolución, pero siempre te lo indicaremos claramente antes de finalizar tu compra. Nuestra política es clara: transparencia total en cada paso.

Garantías que te protegen

Todos los productos que adquieras en INTECAT incluyen garantía legal de 2 años y la garantía del fabricante. Esto significa que, ante cualquier defecto de fabricación, estarás protegido. Pero si buscas una cobertura aún más amplia, AppleCare+ es la solución ideal.

AppleCare+: la tranquilidad que tu dispositivo Apple merece

¿Por qué contratar AppleCare+ en Black Friday?

Imagina que tu nuevo iPhone sufre un daño accidental justo después del Black Friday. Con AppleCare+, ahorrarás hasta un 80% en reparaciones. Por ejemplo, cambiar una pantalla rota podría costarte solo 29€ en lugar de 200€. En INTECAT, puedes añadir AppleCare+ a tu compra en un solo clic, y lo mejor es que tienes hasta 30 días desde la compra para activarlo. No hay prisas, pero sí muchas ventajas:

  • Cobertura ante daños accidentales (caídas, líquidos, etc.).
  • Soporte técnico prioritario.
  • Reemplazo de batería con descuento.

"Compré mi MacBook en el Black Friday de INTECAT y, al añadir AppleCare+, me ahorré 400€ cuando se me cayó al suelo. Fue la mejor decisión".
— Clara, cliente INTECAT.

¿Cómo contratar AppleCare+?

  1. Selecciona el producto que deseas, como un iPhone 16 en oferta.
  2. Añade AppleCare+ al carrito antes de finalizar la compra.
  3. ¡Listo! Ya estás cubierto ante cualquier imprevisto.

Cómo gestionar incidencias con INTECAT

Proceso de devoluciones rápido

Si necesitas devolver un producto o hacer uso de tu garantía, en INTECAT lo hacemos fácil:

  • Online: Accede a Mi cuenta, rellena el formulario de devolución y genera tu etiqueta de envío gratuita.
  • En tienda: Visita cualquier tienda INTECAT con tu factura. Si nos dices a qué tienda irás, estaremos listos para atenderte sin que tengas que hacer colas ni esperar.
  • Soporte 24/7: ¿Prefieres hablar con una persona? Nuestro equipo está disponible en soporte@intecat.com o por teléfono.

Soporte personalizado

En INTECAT, no te dejamos solo. Si tienes cualquier incidencia, nuestro equipo de atención al cliente resolverá tus dudas de forma rápida y eficiente. Porque comprar en Black Friday debe ser una experiencia sencilla y segura.

¿Aún no has encontrado tu oferta ideal? Explora los descuentos en Apple Watch o las mejores gangas en iPad.

Este Black Friday, no dejes que las dudas te frenen. En INTECAT, te ofrecemos las mejores ofertas con la máxima seguridad: devoluciones fáciles, garantías ampliadas y AppleCare+ a tu alcance. Además, nuestras condiciones exclusivas solo estarán disponibles hasta el 28 de Noviembre del 2025.

Empieza a ahorrar ya y disfruta de la tecnología Apple con total confianza. Porque en INTECAT, tu satisfacción está garantizada.

Preguntas frecuentes

¿Puedo devolver un producto rebajado?

Sí, en INTECAT todas las compras del Black Friday tienen los mismos derechos de devolución que el resto del año. Sin excepciones.

¿Qué cubre exactamente AppleCare+?

AppleCare+ amplía la garantía estándar y cubre daños accidentales, como pantallas rotas o líquidos derramados. También incluye soporte técnico prioritario y reemplazo de batería con descuento.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin inicializar ni registrar.

¿Qué pasa si he encendido mi iPhone o iPad?

Si el dispositivo Apple ha sido inicializado, configurado o vinculado a un ID de Apple, no podremos aceptar la devolución. Asegúrate de probar el producto sin activarlo si planeas devolverlo.

¿Cuánto cuesta la recogida a domicilio?

El coste de la recogida a domicilio varía según la ubicación:

  • Península (excepto Islas Baleares o Islas Canarias): 14€
  • Islas Baleares: 26€
  • Islas Canarias: Consulta con nuestro equipo de atención al cliente para conocer el coste.

Puedes pagar el coste de la recogida mediante:

  • TPV online
  • Transferencia bancaria:
    • Banc Sabadell: ES78 0081 5154 2200 0132 1834
    • La Caixa: ES72 2100 8607 4302 0001 2668

¿Necesitas ayuda adicional? Contacta con nuestro equipo y resolveremos tus dudas al instante. ¡Felices compras!

Mi tienda